Sentlūsijā ir noslēdzies reģionāls darbseminārs par ilgtspējīgu galamērķu pārvaldību un mārketingu ar dalībnieku apņemšanos uzlabot tūrisma produktu un ieinteresēto personu iesaisti.
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
“Seminārs ir ļoti atbilstošs. Tas sniedz ieinteresētajām pusēm iespēju aplūkot ilgtspējīgu tūrismu, kas ir ļoti nozīmīgs mūsu teritorijām un Karību jūras reģiona valstīm,” sacīja Persivals Hanlijs, Brimstone Hill cietokšņa nacionālā parka biedrības Sentkitsā ģenerālmenedžeris.
"Tūrisms ir viena no galvenajām mūsu valstu nozarēm un ļoti nozīmīga mūsu ekonomikai, un tā ir viena no augošajām nozarēm, kas būtiski ietekmēs mūsu teritoriju ne tikai tagad, bet arī nākotnē," viņš piebilda.
Piecu dienu semināra laikā dalībnieki dalījās paraugpraksē, ieskaitot panākumus galamērķos ārpus Karību jūras reģiona.
Tas bija acu skatiens Elecia Myers, Jamaikas tūrisma ministrijas vecākajai stratēģiskās plānošanas un novērtēšanas direktorei, kura sacīja, ka tagad viņa ilgtspējīgu galamērķu pārvaldību un mārketingu aplūkos stratēģiskākā gaismā.
“Es esmu meklējis, kā es varu ieviest sistēmas valsts līmenī, lai nodrošinātu, ka mūsu aģentūrās un mūsu ieinteresēto pušu praktiķu – viesnīcu, apskates objektu, transporta pakalpojumu sniedzēju – ietvaros tiek nodrošināta atbilstība, kā stratēģisko plānošanu iepludināt ar lielāku nozīmi un izmērāms veids, lai mēs varētu to izsekot laika gaitā," viņa teica.
Tērksas un Kaikosas salām sesijas bija diezgan svarīgas, jo valsts atrodas krustcelēs, kur vēlas doties tūrisma attīstības ziņā, sacīja Turksas un Kaikosas tūrisma padomes vecākais produktu attīstības virsnieks Braiens Bīns.
"Vienmēr, kad mēs runājam par ilgtspējību, mums ir tendence balstīties uz vidi un neapzināties, ka ir jābūt līdzsvarotai pieejai," viņš teica.
Seminārs notika laikā, kad galamērķi pievērš lielāku uzmanību produktu attīstībai, un sociālie mediji maina veidu, kā tiek darīts tūrisma mārketings.
Galvenās izpētītās jomas bija inovācijas mārketingā, galamērķu konkurētspēja, ilgtspējīga tūrisma pieredzes attīstīšana un veiksmīgi modeļi galamērķu pārvaldībā un mārketingā. Dalībnieki arī varēja izcelt mācību procesu no šīs telpas un nonākt reālajā pasaulē, dodoties mācību ekskursijās uz Fond Latisab Creole Park, Lushan Country Life un Sulphur Springs and Volcano, lai iegūtu reālās dzīves pieredzi.
"Ilgtspējīga galamērķu pārvaldība un mārketings ir joma, uz kuru lielākā daļa mūsu reģiona valstu nopietni skatās - kā efektīvi tirgot un pārvaldīt savus galamērķus, lai mēs varētu būt konkurētspējīgi visā pasaulē," sacīja Bonita Morgana, CTO resursu mobilizācijas direktore. attīstību.
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
